Mô tả công việc

  • Trả lời điện thoại và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm OPPO.
  • Tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc hỗ trợ khách hàng bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp.
  • Theo dõi sát sao những yêu cầu chưa được giải quyết của khách.
  •  Tạo sự tín nhiệm ở khách hàng thông qua lưu trữ và bảo mật thông tin cho khách.
  • Giải quyết những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
  • Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng , khảo sát ý kiến khách hàng.

*Thời gian làm việc: Làm việc theo ca. Có khả năng làm việc luân phiên vào ngày lễ tết.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
  • Yêu thích và mong muốn theo đuổi ngành chăm sóc khách hàng.
  • Đam mê, hiểu biết và yêu thích công nghệ, điện thoại.
  • Giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, không pha lẫn tiếng địa phương.
  • Tinh thần ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi.
  • Có thể làm việc dưới áp lực cao.
  • Khả năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập.
  • Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng.

Quyền lợi:

  • Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp;
  • Các chế độ đánh giá – khen thưởng phong phú: lương tháng 13, thưởng cuối năm
  • Các ưu đãi dành cho nhân viên – cơ hội sở hữu Smartphones OPPO;
  • Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của pháp luật và nội quy công ty;
  • Được đóng bảo hiểm sức khỏe, tham gia Team building, Year end party và các sự kiện có liên quan do công ty tổ chức
  • Các chế độ khác theo quy định của pháp luật.

Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.