Chuyên Gia Chăm Sóc Khách Hàng Quốc Tế

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  • Làm việc với các đối tác và nhà cung cấp lớn: trường Đại học, Đại sứ quán, Cơ quan chính quyền địa phương, đối tác doanh nghiệp,… tại Việt Nam, Thái Lan, Phillippines, Mỹ,…
  • Tiếp nhận, điều phối và xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại 6 quốc gia theo khung dịch vụ cam kết của bộ phận
  • Tham gia nghiên cứu, xây dựng các dự án nhằm tăng trải nghiệm người dùng khi sử dụng các sản phẩm
  • Tham gia xây dựng, quản trị hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng
  • Tham gia các dự án nghiên cứu hành vi người dùng, nâng cấp chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Yêu cầu công việc

  • Kỹ năng quản lý thời gian trong công việc, Kỹ năng Giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế
  • Có khả năng làm việc độc lập, tư duy sáng tạo.
  • Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Outlook), và các ứng dụng từ Google
  • Các tiêu chí có thể được cộng điểm về mặt hồ sơ:
    – Sinh năm 1989- 1996
    – Hồ sơ thể hiện sự thăng tiến trong công việc hoặc làm cùng 1 vị trí nhưng chuyển sang công ty lớn hơn
    – Ưu tiên trường TOP, thủ lĩnh CLB, có giải thường, leader ngoại khóa
    – Có kinh nghiệm startup, tự kinh doanh
    – Làm nhiều ngành nghề
    – Tố chất ham học hỏi, thẳng thắn, yêu thích giáo dục, bản lĩnh, cầu tiến và nhân văn

Quyền lợi công việc

  • Môi Trường Làm Việc Quốc Tế: Làm việc với khách hàng là học viên, giảng viên, đối tác doanh nhân trong và ngoài nước.
  • Lương khởi đầu từ 12,000,000 VND – 15,000,000 VND, được đánh giá và xét tăng lương 2 lần 1 năm
  • Được tham gia 20 khoá huấn luyện từ lãnh đạo Topica

11 vị trí để lựa chọn

  • Chuyên gia Tư vấn chăm sóc tuyển dụng
  • Chuyên gia Chăm sóc học viên sản phẩm Topica Native
  • Chuyên gia Chăm sóc khách hàng Tại Trung tâm Tuyển sinh chương trình Cử nhân trực tuyến TOPICA UNI
  • Chuyên gia Chăm sóc khách hàng Tại Trung tâm Quản lý học tập
  • Chuyên gia Chăm sóc khách hàng nội bộ quốc tế
  • Chuyên gia Dịch vụ tuyển sinh sản phẩm Topica Native
  • Chuyên gia Chăm sóc Giảng viên Quốc tế
  • Chuyên gia Quản trị Đối tác cao cấp & Chuyên gia Quản lí học viên
  • Chuyên gia Quản trị Giảng viên sản phẩm Edumall
  • Chuyên gia Chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Công tác Sinh viên – Chuyên gia Hợp tác và Phát triển Giảng viên sản phẩm Edumall

Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.