Chuyên Gia Chăm Sóc Khách Hàng Quốc Tế

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  • Làm việc với các đối tác và nhà cung cấp lớn: trường Đại học, Đại sứ quán, Cơ quan chính quyền địa phương, đối tác doanh nghiệp,… tại Việt Nam, Thái Lan, Phillippines, Mỹ,…
  • Tiếp nhận, điều phối và xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại 6 quốc gia theo khung dịch vụ cam kết của bộ phận
  • Tham gia nghiên cứu, xây dựng các dự án nhằm tăng trải nghiệm người dùng khi sử dụng các sản phẩm
  • Tham gia xây dựng, quản trị hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng
  • Tham gia các dự án nghiên cứu hành vi người dùng, nâng cấp chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Yêu cầu công việc

  • Kỹ năng quản lý thời gian trong công việc, Kỹ năng Giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế
  • Có khả năng làm việc độc lập, tư duy sáng tạo.
  • Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Outlook), và các ứng dụng từ Google
  • Các tiêu chí có thể được cộng điểm về mặt hồ sơ:
    – Sinh năm 1989- 1996
    – Hồ sơ thể hiện sự thăng tiến trong công việc hoặc làm cùng 1 vị trí nhưng chuyển sang công ty lớn hơn
    – Ưu tiên trường TOP, thủ lĩnh CLB, có giải thường, leader ngoại khóa
    – Có kinh nghiệm startup, tự kinh doanh
    – Làm nhiều ngành nghề
    – Tố chất ham học hỏi, thẳng thắn, yêu thích giáo dục, bản lĩnh, cầu tiến và nhân văn

Quyền lợi công việc

  • Môi Trường Làm Việc Quốc Tế: Làm việc với khách hàng là học viên, giảng viên, đối tác doanh nhân trong và ngoài nước.
  • Lương khởi đầu từ 12,000,000 VND – 15,000,000 VND, được đánh giá và xét tăng lương 2 lần 1 năm
  • Được tham gia 20 khoá huấn luyện từ lãnh đạo Topica

11 vị trí để lựa chọn

  • Chuyên gia Tư vấn chăm sóc tuyển dụng
  • Chuyên gia Chăm sóc học viên sản phẩm Topica Native
  • Chuyên gia Chăm sóc khách hàng Tại Trung tâm Tuyển sinh chương trình Cử nhân trực tuyến TOPICA UNI
  • Chuyên gia Chăm sóc khách hàng Tại Trung tâm Quản lý học tập
  • Chuyên gia Chăm sóc khách hàng nội bộ quốc tế
  • Chuyên gia Dịch vụ tuyển sinh sản phẩm Topica Native
  • Chuyên gia Chăm sóc Giảng viên Quốc tế
  • Chuyên gia Quản trị Đối tác cao cấp & Chuyên gia Quản lí học viên
  • Chuyên gia Quản trị Giảng viên sản phẩm Edumall
  • Chuyên gia Chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Công tác Sinh viên – Chuyên gia Hợp tác và Phát triển Giảng viên sản phẩm Edumall

Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!