Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  • Quản lý và kiểm soát công việc đảm bảo tất cả các phàn nàn, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng được giải quyết nhanh chóng;
  • Xây dựng các kế hoạch chăm sóc khách hàng, hoạt động cộng đồng, khảo sát chất lượng dịch vụ tại các Khu đô thị Vinhomes;
  • Kiểm soát, hỗ trợ công tác chăm sóc khách hàng tại các Khu đô thị Vinhomes;
  • Thực hiện triển khai kiểm soát chất lượng tại các Ban Quản lý, đảm bảo thực hiện theo tiêu chuẩn được ban hành.
  • Chi tiết công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Luật, Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Du lịch/Khách sạn….
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực CSKH hoặc tương đương
  • Có Kiến thức liên quan đến ngành BĐS, Dịch vụ, khách sạn, dịch vụ tiện ích 5*, Quản lý khu đô thị, xây dựng, Luật,….
  • Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
  • Kỹ năng máy tính văn phòng tốt. Kỹ năng xử lý tình huống tốt. Kỹ năng đàm phán tốt. Kỹ năng quản lý tổ chức văn phòng tốt;
  • Nhiệt tình, trung thực, chủ động linh hoạt, ham học hỏi, tinh thần làm việc nhóm;
  • Hình thức ưa nhìn,
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt

Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!