Chuyên Viên Kỹ Thuật Hỗ Trợ khách Hàng

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật cho khách hàng nước ngoài trong việc sử dụng các sản phẩm về Joomla do công ty xây dựng và phát triển
  • Hỗ trợ khách hàng qua các kênh social media, forum, email
  • Cập nhật tài liệu: viết, chỉnh sửa tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm
  • Kiểm tra sản phẩm: tham gia kiểm tra, đánh giá sản phẩm trước khi ra mắt

Yêu cầu công việc

  • Kỹ năng đọc viết tiếng Anh tốt
  • Có kinh nghiệm làm việc với Joomla/ WordPress là một lợi thế
  • Có kiến thức tổng quát về công nghệ và ngôn ngữ lập trình (xHTML, CSS) để có thể hỗ trợ KH trong những vấn đề kỹ thuật.
  • Kiên trì để có thể hỗ trợ khách hàng khó tính giải quyết những vấn đề phức tạp
  • Có kinh nghiệm trong việc hỗ trợ khách hàng là một lợi thế.
  • Có kinh nghiệm công việc ít nhất 01 năm trong vị trí tuyển dụng
  • Có khả năng phần tích vấn đề, đọc tài liệu tiếng Anh và khai thác công cụ tìm kiếm để tìm giải pháp
  • Có khả năng làm việc theo nhóm, chịu áp lực cao và có trách nhiệm với công việc được giao.
  • Đã từng được đào tạo nâng cao trong những trung tâm như Aptech Arena là 1 lợi thế.
  • Có kiến thức về hệ thống quản trị nội dung Joomla! là 1 lợi thế.

Quyền lợi

  • Bạn học thêm được rất nhiều
  • Bạn sẽ có quyền được sở hữu cổ phiếu công ty
  • Bạn có đầy đủ mọi thứ để hoàn thành công việc
  • Bạn có những kỳ nghỉ hàng năm miễn phí
  • Bạn có một gia đình mới

Địa chỉ văn phòng

68 Nhân Hòa, Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam
Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!