Customer Service Officier

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  • Điều phối hệ thống tickets hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng
  • Làm việc với đội kĩ thuật để triển khai việc phục vụ, chăm sóc cho khách hàng, giải quyết vấn đề cho khách hàng được tốt nhất, nhanh nhất.
  • Hỗ trợ khách hàng và đảm bảo các vấn đề của khách hàng được quan tâm và xử lý kịp thời
  • Quản lý, đưa ra các giải pháp tối ưu để nâng cao chất lượng dịch vụ technical support

Yêu cầu công việc

  • Tiếng Anh giao tiếp tốt (đặc biệt là kỹ năng viết – đọc hiểu), ưu tiên các bạn có IELTS >=6.0, TOEIC >=800
  • Khéo léo và mạch lạc trong giao tiếp (do tính chất công việc cần làm việc với nhiều team và nhiều khách hàng)
  • Yêu thích việc tư vấn cho khách hàng, thấy khách hạnh phúc, mình cũng vui lây mà thấy khách khó chịu là con tim rỉ máu, ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm về Customer Service
  • Tư duy logic tốt, linh hoạt trong công việc, khả năng tiếp thu và tự học nhanh
  • Biết cách quản lý thời gian và công việc
  • Yêu thích làm việc trong môi trường công nghệ thông tin

Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!