Mô tả công việc

  • Tiếp đón, chào hỏi khách hàng
  • Điều phối khách hàng vào quầy giao dịch
  • Tiếp chuyện với khách hàng khi chờ giao dịch
  • Trả lời các thắc mắc của khách hàng trong khả năng và quyền hạn của vị trí.
  • Kiểm tra, quản lý và cấp phát phiếu thu phí cho đại lý tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng đúng theo quy định của công ty.
  • Tiếp nhận và kiểm tra cẩn thận Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm mới cùng các chứng từ cá nhân đính kèm (CMND, tờ khai tình trạng sức khỏe,..) để đảm bảo Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm mới được nhận đầy đủ, đúng quy định công ty.
  • Kiểm tra & thu phí (phí đầu tiên, phí tái tục, hoàn trả nợ…) để đảm bảo tất cả các giao dịch được ghi nhận đúng vào hệ thống.
  • Tiếp nhận và kiểm tra các phiếu yêu cầu của Bên mua bảo hiểm liên quan đến các hợp đồng của họ để đảm bảo tất các các yêu cầu của khách hàng được nộp chính xác.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên bảo hiểm, kế toán.
  • Kinh nghiệm: hơn 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ hay dịch vụ khách hàng, kĩ năng giao tiếp tốt, tiếng Anh cơ bản
  • Trung thực, năng động, sáng tạo để phát triển các ý tưởng mới, kĩ năng giải quyết vấn đề tốt.
  • Kĩ năng máy tính tốt: Word, Excel, Microsoft Outlook

Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!