Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  • Thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách trả lời những câu hỏi liên quan đến sản phẩm và dịch vụ; gợi ý các thông tin về dịch vụ và sản phẩm.
  • Tạo lập tài khoản khách hàng bằng cách lưu trữ thông tin về khách hàng.
  • Duy trì hồ sơ lưu của khách hàng bằng cách cập nhật thông tin khách hàng.
  • Giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ bằng cách làm rõ khiếu nại của khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề; chọn lựa và lý giải những giải pháp tốt nhất; xúc tiến việc sửa chữa hoặc điều chỉnh; triển khai việc thực hiện giải pháp.
  • Giới thiệu những sản phẩm hoặc dịch vụ tiềm năng cho ban giám đốc bằng cách thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng.
  • Chuẩn bị báo cáo sản phẩm và dịch vụ bằng cách thu thập và phân tích thông tin khách hàng

Yêu cầu công việc

  • Nữ, tốt nghiệp đại học
  • Thông thạo tiếng Anh
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
  • Khả năng giap tiếp qua điện thoại rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm

Tải CV tại đây

Địa chỉ văn phòng

2 Phổ Quang, Hồ Chí Minh, quận Tân Bình, Việt Nam
Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.