Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  • Thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách trả lời những câu hỏi liên quan đến sản phẩm và dịch vụ; gợi ý các thông tin về dịch vụ và sản phẩm.
  • Tạo lập tài khoản khách hàng bằng cách lưu trữ thông tin về khách hàng.
  • Duy trì hồ sơ lưu của khách hàng bằng cách cập nhật thông tin khách hàng.
  • Giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ bằng cách làm rõ khiếu nại của khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề; chọn lựa và lý giải những giải pháp tốt nhất; xúc tiến việc sửa chữa hoặc điều chỉnh; triển khai việc thực hiện giải pháp.
  • Giới thiệu những sản phẩm hoặc dịch vụ tiềm năng cho ban giám đốc bằng cách thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng.
  • Chuẩn bị báo cáo sản phẩm và dịch vụ bằng cách thu thập và phân tích thông tin khách hàng

Yêu cầu công việc

  • Nữ, tốt nghiệp đại học
  • Thông thạo tiếng Anh
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
  • Khả năng giap tiếp qua điện thoại rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm

Tải CV tại đây

Địa chỉ văn phòng

2 Phổ Quang, Hồ Chí Minh, quận Tân Bình, Việt Nam
Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!