Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

Chăm sóc đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh doanh của VeXeRe. Với vai trò gắn kết giữa VeXeRe, hành khách, và các hãng xe khách, giúp hành khách mua vé với giá cả minh bạch, thuận tiện và nhanh chóng. Công việc của bạn bao gồm:

  • Giải đáp, cung cấp thông tin, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc đặt vé qua điện thoại hoặc đặt vé trực tuyến;
  • Hỗ trợ, đảm bảo khách hàng thanh toán trước giờ hẹn và lên được xe đúng giờ;
  • Làm việc với các nhân viên của đơn vị vận chuyển hành khách liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo hành khách nhận được dịch vụ tốt nhất;
  • Thu thập thông tin, đảm bảo VeXeRe.com cung cấp thông tin chính xác nhất cho hành khách;
  • Là một công ty khởi nghiệp đang phát triển cùng với đội ngũ nhân viên trẻ, văn hóa công ty của chúng tôi chú trọng về tinh thần cộng đồng, tự học hỏi và khả năng làm việc nhóm. Tất cả thành viên của chúng tôi luôn được tạo cơ hội để được thể hiện bản thân, đưa ra những sáng kiến, tạo ra những giá trị vững chắc và hướng đến trở thành những nhà lãnh đạo trong tương lai.

Yêu cầu công việc

  • Không yêu cầu kinh nghiệm;
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Trung cấp;
  • Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt;
  • Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe;
  • Có laptop, biết sử dụng vi tính văn phòng;
  • Làm việc theo cả (ca 1: 7h – 16h, ca 2: 9h30 – 18h30, ca 3: 13h – 22h) có thể là việc ngày nghĩ, ngày lễ, Tết,…;
  • Biết Tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác là một lợi thế.

Quyền lợi

  • Mức lương/thưởng cạnh tranh phù hợp với năng lực, chắc chắn sẽ làm bạn hài lòng;
  • Chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên VeXeRe.com;
  • Môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động;
  • Ứng viên sẽ được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm;
  • Có cơ hội để thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phân;
  • Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Địa chỉ văn phòng

79/I8 Âu Cơ, phường 14, Thành phố Hồ Chí Minh, Quận 11, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!