Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ khách đặt vé qua điện thoại và trực tuyến, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho khách.
  • Hỗ trợ khách hàng thanh toán và đảm bảo khách lên xe đúng giờ.
  • Trao đổi với nhân viên nhà xe để giải quyết kịp thời, nhanh chóng các vấn đề phát sinh, đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.
  • Chủ động ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng để giúp cải thiện hệ thống.
  • Đối chiếu thông tin với nhà xe để Vexere.com luôn có được thông tin chính xác và đầy đủ nhất.
  • Các công việc khác theo yêu cầu của nhân viên quản lý.

Yêu cầu công việc

  • Sinh viên năm 2, năm 3 muốn có thêm thu nhập, ưu tiên ứng viên làm được ngày nghỉ, lễ, Tết.
  • Yêu thích công việc, cẩn thận, chịu khó và trung thực.
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
  • Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe.
  • Có laptop, biết sử dụng vi tính văn phòng.
  • Làm việc theo ca 4 tiếng/ngày, có thể linh động từ 7h-22h, ít nhất 5 ngày/tuần; có thể làm việc ngày nghỉ, lễ, Tết…
  • Biết tiếng anh là một lợi thế.
  • Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Quyền lợi

  • Lương thử việc: 12.000đ/giờ; lương chính thức: 15.000đ/giờ, có thể tăng lương khi đạt thành tích tốt.
  • Chương trình giảm giá vé xe dành cho nhân viên Vexere.com.
  • Môi trường làm việc mở, đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động.
  • Ứng viên được đào tạo kỹ năng làm việc liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, nâng cao năng lực.
  • Có cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận.

Địa chỉ văn phòng

79/I8 Âu Cơ, phường 14, Sài Gòn, Quận 11, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!