Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ khách đặt vé qua điện thoại và trực tuyến, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho khách.
  • Hỗ trợ khách hàng thanh toán và đảm bảo khách lên xe đúng giờ.
  • Trao đổi với nhân viên nhà xe để giải quyết kịp thời, nhanh chóng các vấn đề phát sinh, đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.
  • Chủ động ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng để giúp cải thiện hệ thống.
  • Đối chiếu thông tin với nhà xe để Vexere.com luôn có được thông tin chính xác và đầy đủ nhất.
  • Các công việc khác theo yêu cầu của nhân viên quản lý.

Yêu cầu công việc

  • Sinh viên năm 2, năm 3 muốn có thêm thu nhập, ưu tiên ứng viên làm được ngày nghỉ, lễ, Tết.
  • Yêu thích công việc, cẩn thận, chịu khó và trung thực.
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
  • Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe.
  • Có laptop, biết sử dụng vi tính văn phòng.
  • Làm việc theo ca 4 tiếng/ngày, có thể linh động từ 7h-22h, ít nhất 5 ngày/tuần; có thể làm việc ngày nghỉ, lễ, Tết…
  • Biết tiếng anh là một lợi thế.
  • Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Quyền lợi

  • Lương thử việc: 12.000đ/giờ; lương chính thức: 15.000đ/giờ, có thể tăng lương khi đạt thành tích tốt.
  • Chương trình giảm giá vé xe dành cho nhân viên Vexere.com.
  • Môi trường làm việc mở, đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động.
  • Ứng viên được đào tạo kỹ năng làm việc liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, nâng cao năng lực.
  • Có cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận.

Địa chỉ văn phòng

79/I8 Âu Cơ, phường 14, Sài Gòn, Quận 11, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.