Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Game

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  • Trực tổng đài, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của người chơi qua điện thoại
  • Trả lời các thắc mắc , báo lỗi của người chơi thông qua các kênh hỗ trợ như: fan page, diễn đàn, onClan, Email…
  • Tổng hợp các lỗi phát sinh và viết báo cáo các game theo từng ngày
  • Thu  thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ khác nhau ( forum, fan page, onClan…)
  • Chơi thử nghiệm game tìm lỗi, đánh giá chất lượng sản phẩm trên góc độ người dùng
  • Thực hiện một số các đầu việc khác phù hợp với năng lực chuyên môn theo cấp trên và các phòng ban khác  giao phó

Yêu cầu công việc

  • Ứng viên Nam/ Nữ  chăm chỉ , nhiệt tình , yêu thích chơi game
  • Giọng nói chuẩn
  • Ưu tiên ứng viên đã từng có kinh nghiệm làm CSKH
  • Biết chơi game online , am hiểu game và có quan hệ rộng rãi với cộng đồng game là 1 lợi thế
  • Làm theo ca ( ca 1: từ 8h30 – 16h , ca2: từ 16h – 23h )

Quyền lợi

  • Mức lương cạnh tranh và tương xứng với kinh nghiệm.
  • Xét điều chỉnh lương 6 tháng/lần
  • Ăn sáng và Ăn chiều tại công ty
  • Thưởng các ngày lễ tết, thưởng dự án, thưởng KPI, hiệu suất công việc hàng tháng….
  • Được hưởng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.
  • Thường xuyên tổ chức các buổi teambuilding, hoạt động văn hóa tinh thần cho anh em trong công ty
  • Thường xuyên tổ chức các buổi Master Talk, CEO Talk với sự giao lưu chia sẻ kinh nghiệm của các chuyên gia và CEO hàng đầu trong cùng lĩnh vực
  • Môi trường cực kỳ năng động, vui vẻ và thoải mái. Nơi các bạn được thỏa sức sáng tạo và thể hiện đam mê, phát triển bản thân.

Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!