Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  •  Hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên các kênh Facebook, Zalo, website chatbox các vấn đề:
    • Hỗ trợ đăng ký tài khoản trực tuyến.
    • Tư vấn về sản phẩm, dịch vụ.
    • Tư vấn về thủ tục sau khi đăng ký trực tuyến.
    • Tổng hợp, báo cáo các khiếu nại của khách hàng trên tất cả các kênh hỗ trợ.
  • Các công việc phát sinh khác trong quá trình thực hiện công việc chính.
  • Thời gian làm việc:
    • Ca 1: 8:00 am – 6:30 pm
    • Ca 2: 6:30 pm – 10:30 pm

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp đại học từ các trường khối kinh tế, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp hệ chính quy các trường Ngoại thương, Kinh tế quốc dân, Đại học quốc gia.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales các sản phẩm công nghệ, dịch vụ trực tuyến.
  • Sử dụng thành thạo Internet, phần mềm văn phòng, công cụ giao tiếp trực tuyến.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị fanpage, thường xuyên tham gia các mạng xã hội.
  • Có khả năng viết linh hoạt, đa dạng, khéo léo, sáng tạo và tinh tế.
  • Năng nổ, nhiệt tình, ham học hỏi.

Quyền lợi

  • Lương cạnh tranh – Khởi điểm 8.5 triệu
  • Lương có thể tăng hàng tháng nếu đạt KPI
  • Ăn trưa miễn phí
  • Nhân viên đi làm bằng grab miễn phí
  • Công ty Tài trợ thẻ tập gym
  • Công ty tài trợ tham gia các sự kiện thể thao
  • Hàng năm được đi nghỉ ở resort sang chảnh
  • Văn phòng trung tâm quận 1, gần chợ Bến Thành

Địa chỉ văn phòng

Hồ Chí Minh, Việt Nam
Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!