Nhân viên Dịch vụ Khách hàng

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  • Làm các công việc hành chính có liên quan đến Tutors cụ thể như sau: Làm hợp đồng, thanh toán lương, kiểm tra báo cáo định kì.
  • Hỗ trợ về kỹ thuật cho Tutors quản lý các lớp học online EDO, TOEIC OLPC, Criterion.
  • Quản lý các lớp học online, trả lời thắc mắc của học viên khi nhận được thông tin thông qua kênh điện thoại (hotline), email …
  • Hỗ trợ học viên trong việc cài đặt máy, hướng dẫn sử dụng và cài đặt các chương trình online.
  • Làm báo cáo tiến độ học viên và gửi cho điều phối (Coordinators & Lead Coordinators)
  • Chuẩn bị các tài liệu cho lớp học; và các lớp tập huấn khi được yêu cầu.
  • Tiếp nhận và thống kê các lỗi kỹ thuật xuất hiện trong chương trình học và thông báo cho đầu mối

Yêu cầu công việc

  • Trình độ:
    • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tiếng Anh hoặc các chuyên nhành liên quan.
    • Thành thạo tin học văn phòng. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Tin học IC3/MOS
    • Tiếng Anh: TOEIC 780 hoặc tương đương trở lên.
  • Kinh nghiệm:
    • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
  • Kỹ năng:
    • Giao tiếp;
    • Thuyết phục;
    • Giải quyết vấn đề.
  • Phẩm chất:
    • Cẩn thận, chú trọng đến chi tiết, kiên trì
    • Chịu được áp lực công việc;
    • Trung thực, có tinh thần trách nhiệm;
    • Cam kết.

Quyền lợi

  • Mức lương cạnh tranh, thưởng cuối năm.
  • Đảm bảo các chế độ phúc lợi theo Luật định.
  • Cơ hội được đào tạo, nâng cao kỹ năng.
  • Hưởng các chính sách ưu đãi khi đăng ký các khóa học theo chương trình ưu đãi dành cho nhân viên và gia đình.
  • Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.

Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!