Nhân Viên Thu Ngân

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

Nhân viên thu ngân sẽ làm việc và chịu trách nhiệm tại 2 khu vực chính là quầy vé và quầy thức ăn.

QUẦY VÉ: Bán vé, thẻ quà tặng, vé mời cho khách hàng.Đồng thời, bạn cũng sẽ phải trả lời những câu hỏi cho khách hàng liên quan tới nội dung phim, hướng dẫn khách hàng đến rạp, trả lời điện thoại và thông báo cho khách hàng về giá và các quy định của cụm rạp.

  • Đọc sổ thông báo và xem trên bảng ghi chú những thông tin cần thiết để chuẩn bị cho ca làm việc.
  • Đảm bảo phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện.
  • Nhận tiền bán hàng đầu ca từ phòng quỹ (luôn luôn kiểm tra có đủ tiền lẻ để thối cho khách hàng hay không)
  • Sắp xếp tiền trong hộc theo thứ tự
  • Hoàn tất một giao dịch bán vé như sau:
  • Chào đón khách hàng đến rạp và nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
  • Chọn phim, chỗ ngồi cho khách hàng, in vé và đọc số tiền cần thanh toán cho khách hàng.
  • Hoàn tất giao dịch thanh toán thẻ hoặc thẻ quà tặng/vé mời hoặc các giao dịch thu tiền mặt và gửi lại tiền thừa một cách chính xác.
  • Cảm ơn khách hàng.
  • Bảo đảm sự an toàn của tất cả quầy bán vé
  • Giữ cho khu vực làm việc gọn gàng sạch sẽ.
  • Sắp xếp và am hiểu cách sử dụng các thiết bị hô trợ trong rạp.
  • Thực hiện những nhiệm vụ bảo quản khu vực quầy vé hàng ngày và hoàn thành những báo cáo khi cần thiết.
  • Trả lời câu hỏi của khách hàng và giải quyết những vấn đề có liên quan.
  • Chịu trách nhiệm cho những việc trước và sau khi vào ca làm việc.
  • Chú ý đến những vấn đề xung quanh và báo cáo lại cho ban quản lý trong ca trực.
  • Hỗ trợ các bộ phận khách dưới sự hướng dẫn của Quản lý.

QUẦY THỨC ĂN: là nơi  bán những thức ăn tươi mới, hấp dẫn, có cả thức ăn sẵn và thức uống dành cho khách hàng. Bạn cũng phải duy trì sự sạch sẽ tại khu vực này và làm việc một cách nhanh chóng vì đa số các giao dịch bán hàng đều diễn ra trước 15 phút khi xuất chiếu bắt đầu.

  • Nấu bắp rang, phục vụ nước, các thức ăn nóng và những mặt hàng thức ăn khác.
  • Chào đón khách hàng, nhận và lặp lại các yêu cầu của khách, nhập vào máy POS, và thực hiện các giao dịch thanh toán tiền mặt cho khách thật chính xác.
  • Vận chuyển bắp thô, các nguyên liệu dầu, hộp syrup, đá và những mặt hàng khác.
  • Duy trì sự sạch sẽ của toàn bộ khu vực bán hàng bao gồm các thiết bị nấu bắp, quầy kệ, kiếng trưng bày, khu vực gia vị, khu vực chuẩn bị và kho thức ăn.
  • Thực hiện các nhiệm vụ bán hàng hàng ngày và các báo cáo thường ngày khác
  • Trà lời câu hỏi của khách hàng và giải quyết các vấn đề liên quan.
  • Chịu trách nhiệm với những việc “trước và sau” trong mỗi ca làm việc.
  • Quan sát những vấn đề xung quanh và liên tục cập nhật cho quản lý phụ trách trong ca trực.
  • Hỗ trợ các bộ phận khác theo sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp.

 Yêu cầu công việc

  • Tuổi từ 18-23.
  • Có ít nhất bằng THPT (Ưu tiền cho những sinh viên tốt nghiệp Đại học các trường du lịch và khách sạn.)
  • Giao tiếp Anh văn cơ bản.
  • Kỹ năng giao tiếp khách hàng, có khả năng tiếp thu học hỏi.
  • Giao tiếp thân thiện với khách hàng, có thái độ hợp tác với cấp trên, hòa đồng với đồng nghiệp.
  • Vị trí này đòi hỏi sự năng động, di chuyển một cách thường xuyên.
  • Chịu được áp lực cao trong công việc.
  • Kỹ năng giao tiếp, tính toán và xử lý tiền mặt tốt.
  • Có khả năng đáp ứng công việc trong khoảng thời gian nhất định với sự giám sát ít nhất.
  • Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày Lễ, Tết.
  • Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương là một lợi thế.

Quyền lợi

Sẽ trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.

  • Đọc sổ ghi chú và những thông tin mới trên bảng thông báo để chuẩn bị vào ca trực.
  • Đảm bảo phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện.
  • Nhận tiền đầu ngày từ phòng quỹ (luôn luôn kiểm tra có đủ tiền lẻ để thối cho khách hàng hay không).
  • Sắp xếp tiền trong hộc theo thứ tự từ lớn tới nhỏ hoặc ngược lại.

Địa chỉ văn phòng

19 Đường Cao Thắng, phường 2, Ho Chi Minh City, Quận 3, Ho Chi Minh, Vietnam
Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.