Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

  • Gọi điện tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ đặt vé máy bay qua hệ thống của Công ty.
  • Hướng dẫn khách hàng cách thanh toán vé máy bay.
  • Hỗ trợ đặt vé các trường hợp đơn giản cho khách hàng.
  • Chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành du lịch, thương mại.
  • Sử dụng tốt tin học văn phòng: Word, Excel, Internet.
  • Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương
  • Kỹ năng giao tiếp xử lý tình huống tốt, nhanh nhẹn.
  • Ngoại hình ưa nhìn, ưu tiên các ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
  • Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
  • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ, ứng viên có kiến thức về lĩnh vực hàng không, du lịch.

Quyền lợi

  • Thu nhập gồm lương cơ bản và các khoản phụ cấp khác
  • Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm và chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc để phát huy tốt nhất khả năng, năng lực của bản thân
  • Ký hợp đồng lao động và hưởng các quyền lợi theo đúng luật lao động (được đóng BHXH, BHYT, KPCĐ ngay khi được tiếp nhận chính thức, hưởng chế độ nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động)
  • Chế độ đãi ngộ hấp dẫn cạnh tranh với các công ty khác trên thị trường: hỗ trợ cơm trưa (40.000đ/ngày), hỗ trợ ăn sáng miễn phí, hỗ trợ trang điểm cho nhân viên nữ, hỗ trợ ưu đãi cho CBNV mua nhà, thưởng cổ phiếu cho CBNV có nhiều đóng góp cho Công ty…
  • Môi trường làm việc cởi mở, trẻ trung, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc, cùng học hỏi với 200 đồng nghiệp trẻ trung thân thiện với bề dày thành tích hoạt động hơn 8 năm trong lĩnh vực giải pháp thanh toán
  • Chế độ thưởng vào các dịp lễ Tết, thưởng hàng năm theo thâm niên và kết quả kinh doanh của công ty (Từ 1 đến 6 tháng lương)
  • Được tham gia các chương trình teambuilding, nghỉ mát, du xuân, ngày hội gia đình do công ty tổ chức hàng năm tại các địa điểm du lịch, resort cao cấp
  • Được tham gia nhiều hoạt động tập thể sáng tạo, CLB tennis, bóng đá, bơi lội, cầu lông, bóng bàn, hoạt động thiện nguyện…

Hồ sơ bao gồm

  • CV (mô tả rõ quá trình học tập và làm việc)
  • Sơ yếu lý lịch (kèm ảnh rõ mặt), giấy khám sức khỏe
  • Bằng tốt nghiệp và các chứng chỉ liên quan
  • Bản photo chứng minh thư, hộ khẩu, giấy khai sinh

Lưu ý

Có thể nộp hồ sơ photo, bổ sung hồ sơ gốc khi được tuyển dụng

Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!