Trưởng Nhóm Tư Vấn Bất Động Sản

Việc làm đã hết hạn

Mô tả công việc

Thực hiện nghiệp vụ tư vấn bán hàng

  • Cung cấp, tư vấn thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng
  • Thực hiện chỉ tiêu bán hàng hàng tháng/quí/năm
  • Thực hiện các báo cáo hàng ngày, cập nhật dữ liệu vào phần mềm nghiệp vụ hiện hành
  • Phối hợp với các phòng ban liên quan giải đáp các thắc mắc của khách hàng
  • Phối hợp với các phòng ban / nhân sự liên quan trong việc xử lý các tình huống phát sinh có liên quan đến khách hàng, sản phẩm, giao dịch,…

Triển khai và thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng

  • Phân nhóm khách hàng và xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng
  • Cập nhật tiến độ thực hiện dự án, sản phẩm mới đến khách hàng
  • Thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng thường xuyên, đặc biệt vào các dịp sự kiện riêng của cá nhân khách hàng (sinh nhật, cưới hỏi, …) và sự kiện chung (Lễ, Tết, sự kiện bán hàng của tập đoàn, …)

Thực hiện nghiệp vụ mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng

  • Xây dựng, duy trì và phát triển các công cụ tiếp thị hỗ trợ bán hàng
  • Đảm bảo thông tin đăng tải trên các công cụ tiếp thị hỗ trợ bán hàng được cập nhật đầy đủ và chính xác
  • Thiết lập, phát triển mối quan hệ khách hàng và kênh khách hàng mới

Thực hiện hoạt động tuyển dụng, tham gia đào tạo nâng cao kiến thức

  • Giới thiệu ứng viên tiềm năng cho vị trí Chuyên viên tư vấn BĐS theo kế hoạch tuyển dụng kinh doanh của tập đoàn
  • Cập nhật kịp thời thông tin sản phẩm, thị trường, đối thủ cạnh tranh,… có liên quan đến hoạt động bán hàng trong khu vực/vùng
  • Tham gia đầy đủ các chương trình huấn luyện của tập đoàn, vận dụng kiến thức đã học vào thực tế công việc
  • Tham gia xây dựng môi trường làm việc kinh doanh chính trực, hiệu quả, chuyên nghiệp và đoàn kết tại Sàn giao dịch

Hỗ trợ quản lý nhóm tư vấn bất động sản

  • Hướng dẫn và huấn luyện nhân viên trong nhóm về kiến thức, kỹ năng tư vấn, quy trình bán hàng
  • Tham gia giải quyết các tranh chấp về khách hàng, giao dịch có liên quan đến nhân viên trong nhóm
  • Tham gia đánh giá kết quả làm việc và đề xuất khen thưởng của nhân viên trong nhóm
  • Kiểm tra và chịu trách nhiệm về việc tuân thủ nội quy của nhân viên trong nhóm
  • Phân công lịch trực và triển khai nhân viên trực theo lịch phân công của sàn giao dịch
  • Đôn đốc nhân viên tích cực trong việc bán hàng, khai thác khách hàng và mở rộng nguồn khách hàng
  • Tổng hợp, thống kê và báo cáo doanh số của nhân viên

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
  • Ít nhất 5 năm kinh nghiệm kinh doanh trong các lĩnh vực bất động sản, xe hơi, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, mỹ phẩm cao cấp,… và 2 năm kinh nghiệm quản lý
  • Có mối quan hệ và liên kết rộng
  • Có khả năng xây dựng nguồn dữ liệu khách hàng
  • Có kiến thức về chăm sóc khách hàng
  • Có kiến thức về marketing & PR
  • Biết lập kế hoạch kinh doanh
  • Có kỹ năng phân tích và nghiên cứu thị trường
  • Hiểu biết pháp lý, pháp luật, quy định nhà nước

Địa chỉ văn phòng

65 Nguyễn Du, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Yeah!
Cảm ơn bạn đã đăng ký, hệ thống sẽ gởi email thường xuyên cho bạn.

Tự tin chiến thắng
mọi cuộc phỏng vấn!

Thư viện câu hỏi phỏng vấn đa dạng với nội dung được góp ý bởi các chuyên gia nhân sự hàng đầu.

 

Gửi video trả lời phỏng vấn của bạn để nhận được những lời khuyên hữu ích
từ chuyên gia.

Hãy cài đặt ứng dụng ngay hôm nay!